平素よりアルファックス・コイズミ㈱ ONLINE SHOPをご利用いただきありがとうございます。
弊社では下記の期間を休業させて頂きます。
≪休業期間≫
2021年5月1日(土)~2021年5月5日(水)
※弊社お客様サービス窓口(TEL:048-718-3336)も同スケジュールにて休業させて頂きます。
≪問合せについて≫
休業期間中もお問い合わせを受け付けておりますが、回答に関しましては下記のスケジュールで対応させて頂きます。
2021年4月30日(金)PM3:00までのお問合せ⇒ 4月30日中に回答させて頂きます。
2021年4月30日(金)PM3:00~5月5日(水)までのお問合せ ⇒ 5月6日(木)以降より順次回答させて頂きます。
≪部品のご注文に関して≫
休業期間中もご注文を受け付けておりますが、出荷に関しましては下記のスケジュールで対応させて頂きます。
2021年4月29日(木)PM3:00までのご注文分(日付指定なし)⇒ 最短4月30日(金)出荷予定です。(※)
2021年4月29日(木)PM3:00~5月5日(水)までのご注文分 (日付指定なし)⇒ 5月6日(木)以降より順次出荷予定です。
※在庫状況によってはご対応できない可能性がございます。
≪修理品のご返却について≫
修理品の返却に関しましては下記のスケジュールで実施いたします。
2021年4月26日(月)~5月5日(水)までに弊社到着分 ⇒ 5月10日(月)以降より順次出荷予定です。(※)
※修理品は弊社到着後、約7営業日程度のお時間を頂戴しております。
ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。